베타 · 개정 2026-10-03
처리위탁·국외 이전 현황
기능을 제공하기 위해 이용자 정보가 전달되는 외부 서비스와 범위를 공개합니다.
공통 이전 방식과 선택
해당 기능을 사용할 때 암호화된 네트워크로 필요한 정보만 전달합니다. 해외 처리에 동의하지 않으면 통화·번역·게시판 작성 등 해당 기능을 사용하지 않을 수 있으며, 계정 삭제와 서비스 내 문의를 통해 이후 처리를 중단하도록 요청할 수 있습니다.
외부 처리 현황
| 사업자·처리 지역 | 기능과 전달 정보 | 보관 기준 |
|---|---|---|
| Vultr 일본 도쿄 | 웹·PostgreSQL과 자체 운영 LiveKit/SFU·TURN. 계정·방·메시지·운영 정보, 연결 정보와 통화 미디어 전달. LiveKit Cloud는 사용하지 않음 | Koeru 항목별 보관 기간 적용. 외부 백업은 아래 R2 보관 기준 적용 |
| Cloudflare, Inc. 글로벌 네트워크. 백업 버킷의 APAC 위치 설정은 최선 노력 방식이며 특정 국가나 관할권 내 보관을 보장하지 않음 | DNS·웹 프록시와 Studio 운영자 Cloudflare Access 인증. 연결 IP·트래픽 정보와 운영자 인증 정보. R2의 비공개 APAC 버킷에 암호화한 운영 DB 백업 저장. 통화 미디어 처리자로 RealtimeKit을 사용하지 않음 | 백업은 생성 후 7일에 만료되며, 수명 주기 처리로 보통 만료 후 24시간 이내 삭제되지만 지연될 수 있음. 연결·인증 로그는 서비스·계정 설정과 공급자 정책에 따른 별도 보관 기준 적용 |
| Microsoft Azure Azure Speech southeastasia 리전: 싱가포르 | MAI-Transcribe-2 음성 인식: Fast Transcription API의 enhancedMode 사용. 자동 인식 중 짧은 음성 구간과 언어 설정 | Microsoft는 Fast Transcription API가 고객 입력 데이터를 보관하지 않는다고 설명함. Koeru도 번역용 음성을 메모리에서 처리 후 폐기. MAI는 현재 공개 미리 보기이며 관련 미리 보기 약관 적용 |
| DeepInfra 미국 소재 데이터센터 — 공급자가 공개한 운영 현황 | A4B 기본 텍스트 번역(통화 전사·준비 메시지와 필요한 문맥). 공개 Koeru 게시판 안전 분류에 게시물·언어 전달 | 공개 약관상 요청 처리·응답 이후 입력·출력 삭제. 본문 없는 운영 메타데이터, 법령·보안·남용 대응 기록, 서면 승인한 지원 목적 보관은 예외. 지원 자료는 문제 해결 후 30일 이내 삭제. Koeru 준비 메시지에는 방 보관 기간 적용 |
| Google LLC / Google Cloud Vertex AI global endpoint는 요청별 처리 국가를 지정하거나 확인할 수 없음. 로그인·YouTube는 Google 서비스 인프라 사용 | 설정된 언어쌍의 Gemini 텍스트 번역(전사·준비 메시지와 필요한 문맥). 공개 Koeru의 Google 로그인 식별자와 YouTube 공개 채널·업로드 정보. 음성을 Gemini에 보내 최종 전사하지 않음 | 공급자 정책상 기본 메모리 캐시는 최대 24시간. 적용 대상 고객의 남용 의심 프롬프트는 최대 90일 보관 가능. 사전 허가 없이 학습에 사용하지 않음. Koeru 계정의 캐시 해제나 모니터링 면제를 전제하지 않음. 로그인·YouTube에는 각각의 정책 적용 |
| 브라우저 Web Push 서비스 브라우저 공급자 인프라; 서비스별 지역 | 선택 알림의 endpoint와 암호화된 고정 문구·이동 경로. 문의·메시지 본문은 포함하지 않음 | 공급자 정책·메시지 TTL 적용. Koeru 전달 기록은 완료·종료 후 30일 |
공급자 정책
각 공급자의 최신 정책은 Vultr, Cloudflare, Cloudflare R2 location, Cloudflare R2 lifecycle, Google, Microsoft Speech privacy, Microsoft MAI, Microsoft Speech regions, Microsoft Azure regions, Microsoft preview terms, Google Vertex AI data governance, Google Vertex AI abuse monitoring, Google Vertex AI locations, DeepInfra infrastructure, DeepInfra terms, DeepInfra A4B, DeepInfra privacy에서 확인할 수 있습니다. 공급자나 처리 국가가 실질적으로 바뀌면 이 페이지를 갱신합니다.